21/06/2015
تشكيل فريق عمل ميداني لإنجاز مهام الإستبيان خلال شهر رمضان المبارك
غرفة الشرقية جري استطلاعا يشمل 5 الاف منشأة لقياس رضا المشتركين عن خدماتها
تستعد غرفة الشرقية لإجراء إستبيان ميداني موسع يشمل أكثر من 5 الاف منشأة لقياس رضا المشتركين على خدماتها وأداءها بشكل عام، وينتظر أن ينطلق فريق عمل شكلته الغرفة في مهام لقاء أصحاب الاعمال وإستقصاء آراءهم على مدار شهر رمضان المبارك .
وقال أمين عام الغرفة عبدالرحمن بن عبدالله الوابل إن الاستبانة تم تصميمها على ثلاثة نماذج، الأول (استبانة عامة) تغطي أغلب المنتجات و الخدمات التي تقدمها الغرفة لمشتركيها.. والثاني (استبانة خاصة) تتعلق ببعض إدارات الغرفة وهي:” لجان الأعمال، العلاقات العامة، ومركز سيّدات الأعمال، مركز المنشآت الصغيرة و المتوسطة، مجلة سعودي كوميرس".. والثالث (استبانة خاصة بالفروع) تحتوي على اسئلة يتم اختيارها من اسئلة الاستبانات الخاصة و الاستبانة العام، بحيث تستطلع مرئيات مشتركي فروع الغرفة في كل من الجبيل والخفجي والقطيف، وعدد من مراكز الاعمال في النعيرية والقرية العليا وراس تنورة وغيرها
وأضاف الوابل بأن هذه الاستبانة ــ بنماذجها الثلاثةــ تأتي في إطار حرص الغرفة على تعزيز خدماتها وتطويرها بحيث تكون موجهة لكل المشتركين، بغض النظر عن اختلاف التخصصات والأنشطة والمواقع الجغرافية، فالغرفة ـ في هذه الاستبانة ـ تسعى للوصول إلى آراء مشتركيها، وأن تكون الإستبانة تحاكي هموم المؤسسات مهما اختلفت أنشطتها ومواقعها، لنكون على معرفة متجددة بطموحات وتطلعات وتحديات قطاع الاعمال وهدفنا أن يجد الغرفة داعمة ومساندة له في تحقيقها.
وقال الوابل أن الغرفة سوف تقوم بتوزيع الاستبانة خلال شهر رمضان بمختلف وسائل التواصل مع المشتركين، ومن ثم دراسة النتائج التي تضمنها الإستبيان ، والسعي بكل جدية لتفعيلها بما يخدم ويحقق تطلعات المشتركين من غرفتهم، ذلك انطلاقا من كون الغرفة معنية بالتواصل مع نحو 50 ألف مشترك، لديهم من الآمال والتحديات الشيء الكثير.
واشار الأمين العام إلى أن الغرفةتحمل همومهم وتطلعاتهم، في مساهمة أكبر في الحياة الاقتصادية والاجتماعية، ولا يتم ذلك الا بالتواصل والمراجعة والتقييم بين الطرفين لتحقيق الأهداف المشتركة، وهذه الاستبانة هي واحدة من الوسائل والآليات لأخذ مرئيات المشتركين، و هناك آليات ووسائل أخرى، لا تقل نجاعة من الاستبانة، من قبيل لقاءات التواصل واجتماعات اللجان واللقاءات الموسعة وورش العمل والمنتديات وغيرها .. مشددا على حرص الغرفة على تطوير وابراز دور رجال الاعمال في الحياة العامة، في الشأن الاقتصادي بالدرجة الأساس، ولكن بصورة إبداعية متطورة، لذلك فهي تسعى لأن تأخذ آراء المشتركين في ذلك، وتتعامل معها بكل جدية وتقدير.
