خيار الاسترجاع والاستبدال حق أصيل للمستهلك والإبقاء على هذا الحق للمستهلك

السادة / مشتركي الغرفة                                             المحترمين

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

     تهديكم غرفة الشرقية أطيب تحياتها ، وتفيدكم بتلقيها خطاب مجلس الغرف السعودية رقم (ش.غ/1808) وتـاريـخ(11/09/1441هـ)، والمشار فيه إلى خطاب معالي وزير التجارة رقم (26640)  وتاريخ (11/09/1441هـ)، المعطوف على الامر الملكي الكريم رقم (50808) وتاريخ (3/9/1441هـ)، بشأن السماح بفتح بعض الأنشطة الاقتصادية والتجارية ابتداءً من يوم الأربعاء (6/9/1441هـ)، وما تضمنه الأمر الكريم بشأن قيام الجهات المسؤولة عن الرقابة على الأنشطة الاقتصادية والتجارية والصناعية ، بناءً على التعليمات والإجراءات والتدابير والوقائية التي تقرها وزارة الصحة والجهات المختصة ، بمتابعة مدى الالتزام بتنفيذ الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية ، وما تمت ملاحظته من قيام أمانات البلديات بالتعميم على الأسواق والمولات بمنع استرجاع واستبدال البضائع المباعة ، وحيث لم يرد ذلك في التعليمات والإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية ، التي اقرتها وزارة الصحة أن خيار الاسترجاع والاستبدال حق أصيل للمستهلك والإبقاء على هذا الحق للمستهلك مع توضيح الإجراءات الاحترازية المطلوبة للتعامل مع السلع المعادة.

للعلم والإحاطة

​