18/12/2019
أكدت ورشة عمل "جودة الخدمات في المشاغل والمراكز النسائية" التي نظمتها غرفة الشرقية (ممثلة بلجنة المشاغل والمراكز النسائية) بالشراكة مع الجمعية السعودية للجودة يوم الأحد (30/9/2018) على أهمية وضع معايير لجودة الخدمات من أجل الارتقاء بالقطاع وتلبية طموحات العميلات.
وشددت الورشة التي اقيمت بأحد الفنادق الكبيرة بالمنطقة الشرقية على ضرورة رصد معالم التطوير والنمو الممكنة وبحث الاساليب العلمية الجديدة للارتقاء بالقطاع وتطويره.
و شهدت الورشة حضورا نوعيا من قبل سيّدات الأعمال المتخصصات في هذا المجال، وبالإضافة إلى عدد من المهتمات بالجودة النوعية، إذ تم خلال الحوار الاتفاق على تعريف دقيق لمصطلح الجودة وتطوّر الفكرة تاريخيا، وتم تسليط الضوء على دور الجودة وتأثيرها وأهميتها لكافة القطاعات الاقتصادية، خصوصا مجال المشاغل والمراكز النسائية .
وقالت رئيسة لجنة المشاغل النسائية شعاع الدحيلان إن اللجنة في نشاطها تسعى لتحقيق العديد من الأهداف الاستراتيجية التي وضعتها تحت مظلة غرفة الشرقية لتحقيق التطور والنمو المأمول، لعل أبرزها الارتقاء بصناعة التجميل والأزياء بالمنطقة الشرقية لتكون مركزاً عالمياً مميزاً من خلال تهيئة بيئة صحيحة تسهم في تعزيز الحرفية المهنية العالية والإبداع الخلاق والتطوير المستدام لتأهيل الكوادر الوطنية، وإبراز دور المرأة كمساهم فعال في تنمية اقتصاد المنطقة الشرقية.. مؤكدة اهتمام اللجنة بقياس مستوى جودة الخدمات في المشاغل والمراكز النسائية
من جانبه ذكر رئيس فرع الجمعية السعودية للجودة بالمنطقة الشرقية/عبدالعزيز المحبوب إن مشاركة الجمعية في هذه الورشة يأتي حرصا وسعيا منها لمواكبة التطلعات الوطنية في تجديد أداء القطاعات المختلفة بما يحقق خدمات جيدة للمستفيدين ورفع مستوى الرضى لديهم
وأوضح بأن الهيئة تعمل على بناء و تصميم معايير جودة أداء المشاغل النسائية بهدف تحسين نوع الخدمة المقدمة وكذلك جودة المواد المستخدمة و سلامتها
